Ud. chequea su teléfono para ver mensajes o correos durante
reuniones? Si lo hace probablemente está
molestando a su jefe y a sus colegas, de acuerdo al resultado de una encuesta
realizada recientemente en USC- Marshall School of Business. Los resultados de
la investigación adicionalmente indican que profesionales de más edad y personas
con ingresos superiores tienden a ser todavía más extremos en este
sentido. Los elementos claves obtenidos
de la encuesta se pueden resumir así:
·
86% de
los encuestados opinan que es inapropiado responder llamadas telefónicas
durante reuniones formales.
·
84% de
los encuestados opinan que es inapropiado escribir textos o correos
electrónicos durante reuniones formales.
·
75% de
los encuestados opinan que es inapropiado leer textos o correos electrónicos durante
reuniones formales.
·
66% de
los encuestados opinan que es inapropiado escribir textos o correos
electrónicos durante cualquier reunión.
·
Por lo
menos 22% de los encuestados piensan que es inapropiado usar teléfonos durante cualquier
reunión.
Ahora bien, cuales son las razones por las cuales mucha gente,
especialmente ejecutivos exitosos, piensan que usar los smartphones en las
reuniones es inapropiado? El acceso de
una persona a su teléfono durante una reunión demuestra:
Ø Falta de respeto. La persona considera que la información en el
teléfono es más importante que lo que se está discutiendo en la reunión y que
la gente no presente en la reunión son más importantes que los que están sentados
enfrente.
Ø Falta de atención. La
persona no es capaz de mantenerse enfocado en un
solo tema, cuando es un hecho que la capacidad de multitarea es un mito para muchos.
Ø Falta de capacidad para escuchar. La
persona no está demostrando ni la atención ni el análisis que se requiere para
hacer escucha activa.
Ø Falta de poder. Se está
actuando como un perro Pavloviano moderno que responde al poder de captación de
otros a través del sonido del teléfono.
Tal como se esperaba las opiniones variaban mucho de acuerdo a la
edad. En una proporción de 3 a 1, los más jóvenes piensan que está bien atender
llamadas durante reuniones informales frente a los mayores de 40 años. Sin embargo, hoy en día es una característica que a
diferencia de otras puede afectar adversamente su avance profesional futuro.
Es muy importante ser abierto y transparente en transmitir lo que
se considere importante a nivel de empresa.
Una idea novedosa que aplicó una empresa fue colocar una cesta a la
entrada de la Sala de Conferencias con una nota que decía “Favor dejar sus
armas aquí”, pero con la foto de un Smartphone.
http://onforb.es/1e3Ji5X
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