Como escribir correos electrónicos para obtener los resultados deseados

La redacción de correos electrónicos se ha convertido en un elemento crítico del trabajo cotidiano, ya que representa una de las formas más comunes y prácticas de comunicación.  A pesar que los textos que se escriben pueden ser cortos, en muchas ocasiones son determinantes para transmitir información, para lograr apoyo y para todo el proceso decisorio.  Por eso es importante tener en cuenta algunos elementos claves, los cuales el consultor Bruce Kasanoff resume de una manera muy útil:   

1.     Nunca envíes malas noticias por correo electrónico.

2.       Se debe personalizar el asunto, para que atraiga y sea explícito para quién lo reciba.

3.       Conoce a tu lector, busca que el estilo del correo concuerde con quién lo recibe.

4.       Hazle fácil el trabajo a tu lector, proponle pocas ideas y en forma muy concreta.

5.       Facilita la lectura usando palabras para reemplazar lengua corporal, tono y ritmo.

6.       Organiza el correo y siempre revisa antes de enviarlo.

Para más detalles se puede visitar el artículo original.

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