Las Nuevas Reglas del Trabajo

Los lugares de trabajo en todo el mundo están cambiando y evolucionando velozmente y para muchos esto parece esto más una revolución que una evolución. Algunos de los indicadores de las nuevas experiencias que este fenómeno genera son:

•         Se conforman equipos de trabajo, que nunca se conocerán personalmente, viviendo y trabajando en cualquier lugar del mundo.
•             La gente está trabajando simultáneamente para varios empleadores.
•        La gente querrá trabajar tiempo parcial y en forma flexible, ya que se viven vidas más largas y existe el deseo de seguir empleado por un período más largo de la vida y además de una manera relevante.
•       Los supervisores podrán no ver o no estar presentes cuando se estén ejecutando trabajos y esfuerzos extraordinarios.
•          Los clientes están exigiendo más transparencia y autenticidad de las organizaciones con las cuales trabajan y entonces se convierte en un reto el como mantener bajo estas nuevas condiciones a los empleados como promotores de la marca y conectados entre ellos, mientras se encuentran físicamente desconectados.

El gran habilitador de esta trasformación es la tecnología pero el impulso es profundamente humano, el ser humano quiere vivir en sus términos donde le sea más cómodo y además poder trabajar allí. Pero surge la pregunta de cómo debemos navegar en un mundo donde en cada momento, incluyendo los que corresponden al sueño y la diversión, pueden ser colonizados por el trabajo. Todo esto bajo el pretexto de la monetización o de la optimización:   

•          El trabajo está cada vez más en todos lados y en ninguno en particular, más incrustado en nuestras vidas que nunca antes y desapareciendo como una actividad discreta.
•          Las viejas reglas de trabajo aplicaban a las fábricas y oficinas, en un mundo de trabajo “estable” con grandes corporaciones dentro de carreras personales con trayectorias más o menos predecibles.
•          Ya estamos en el futuro y mientras los avances tecnológicos continúan apareciendo tal como las predicciones lo habían indicado, sin embargo el mundo utópico post-trabajo (semana de 30 horas, mucho esparcimiento, etc.) nunca apareció como lo predecían algunos gurús.

Ahora hay nuevas reglas de trabajo que pertenecen a otro universo muy diferente: flexible, precario y emprendedor, cada vez menos atado a tiempos, lugares y empleadores. A continuación algunas de esas nuevas reglas de trabajo y relacionándolas con las reglas tradicionales que suplantan:

“Se trabaja donde se esté, en cualquier lugar del mundo”, cuando antes era “Traslado diario a la oficina”

•          La posibilidad de estrechar la mano de un colega en el lugar de trabajo está desapareciendo para siempre. A menos que se realicen video conferencias, ya no es común conocer los colegas por el rostro, es posible que solamente se le ubique por la dirección electrónica, por el huso horario o por la imagen en una app. Esto ocurre mientras las organizaciones  exploran más prácticas globales, más relaciones globales y las redes sin fronteras.
•          Es posible que no haya reuniones directas con el supervisor, quién vive y trabaja en otra parte del mundo.
•       Las horas pico de tráfico se están transformando. El Metro de Nueva York reporta que el crecimiento más fuerte está ocurriendo fuera de las horas pico tradicionales. La gente está cambiando su desplazamiento clásico para vivir y trabajar de una manera diferente.
•      Han comenzado a aparecer los “Espacios de Trabajo Cooperativo”, donde varias personas comparten un espacio de trabajo, aun cuando no laboran para la misma empresa. Se estima que ya hay de 20.000 de estos Espacios de Trabajo Cooperativo y su cantidad se ha doblado desde el año 2008.
•           Las políticas de trabajo-desde-la-casa se están estandarizando y son una tendencia en crecimiento.

“Estar disponible 24x7”, sustituyendo a “El trabajo es desde las 9 hasta las 5 y en los días entre semana”

•          Esta condición varía dependiendo de la urgencia de la industria específica, pero considerando la naturaleza de la creciente presencia en línea esto puede ser tan simple como revisar correos en la cama, trabajar en documentos en el autobús o en el tren o revisar presentaciones antes de ir a dormir. Ya es natural trabajar donde se esté, cuando sea posible.
•            El tiempo ha pasado a ser tan importante como el espacio.
•       Los empleadores están comenzando a aceptar que no es relevante donde se realice le trabajo, mientras se haga bien y se entregue a tiempo.
•           El gran inconveniente es que siempre hay que estar disponible, de hecho las mismas pantallas que conectan a muchos aspectos de la vida personal son también los medios de producción.
•           Incluso el sueño está bajo asedio. El adulto promedio duerme aproximadamente 6 horas y media, cuando eran 8 horas hace una generación y 10 horas a principios del Siglo XX.

“Se trabaja proyecto por proyecto y oportunidad por oportunidad y para múltiples empleadores”, en lugar de “Trabajo a tiempo completo con beneficios”.

•          Una fuente estima que el año pasado había 53 millones de personas haciendo “Freelancing” solo en Estados Unidos, lo que equivale a 34% de la población trabajadora.
•            Frecuentemente la pregunta que se hace ya no es “Dónde trabajas?”, sino “En qué trabajas?”.
•          Las personas trabajando como “Freelancers” se dedican a buscar nuevas oportunidades. Muchos se siente sortarios y liberados, mientras que otro grupo están seriamente estresados, deseando encontrar trabajo tiempo completo.
•      Las denominaciones para este nuevo tipo de empleados varían: contratistas independientes, trabajadores diversificados, trabajadores temporales, Free-lancer empresario. Cualquier denominación vale!

“Para bien o para mal, la línea diferenciadora entre la vida personal y el trabajo está desapareciendo”, lo que antes era  “El balance trabajo-vida personal ocurre en dos esfera esferas diferenciadas”.

•         Las empresas parecen estar obsesionadas con el concepto de “balance trabajo-vida personal”, pero mientras más se habla de ello, este menos existe en la práctica.
•          La realidad de la vida contemporánea es que cada vez está más difuminada la diferencia entre el trabajo y la vida personal, se trata de levantar barreras entre ambas y estas son constantemente derribadas.
•          Hay una búsqueda constante de nuevas fuentes de ingresos, como las plataformas como Uber o Airbnb, las cuales permiten la monetización de recursos desaprovechados y de pronto hay personas que nunca se lo imaginaron y ahora se encuentran trabajando sobretiempo como transportistas o como caseros.
•          El tiempo con los amigos es reemplazado por el tiempo en las redes sociales haciendo networking.
•          Las actualizaciones en las redes sociales se convierten en una parte integral del Curriculum Vitae, lo cual al final se transforma en otra manera de estarnos vendiendo constantemente.

 Se hace referencia a “The five new rules of work (connectedness will be critical)” http://bit.ly/1VytPEJ , “THESE ARE THE NEW RULES OF WORK” http://bit.ly/1ESCohV y “What a difference five ways make” http://bit.ly/1JyFzlx.